Frage
Wie sehen meine Kunden ihre eingereichten Tickets, wenn sie auf der Seite „Meine Aktivitäten“ mehreren Organisationen angehören?
Antwort
Endbenutzer können im Kundenportal des Help Center eigene Tickets sowie Tickets ihrer Organisationen anzeigen. Um die mit Ihren Organisationen verknüpften Tickets anzuzeigen, gehen Sie zur Seite „Meine Aktivitäten“ und klicken Sie auf Organisationsanfragen. Wenn Sie mehreren Organisationen angehören, erscheint rechts neben der Suchleiste ein Dropdownmenü, in dem Sie die gewünschten Organisationsanfragen auswählen können.
Weitere Informationen zu „Meine Aktivitäten“ finden Sie im Beitrag: Einreichen und Verfolgen von Anfragen im Help-Center-Kundenportal.
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