Wie sehen meine Kunden ihre Tickets, wenn sie mehreren Organisationen angehören?

Frage

Wie sehen meine Kunden ihre eingereichten Tickets, wenn sie mehreren Organisationen angehören, auf der Seite „Meine Aktivitäten“?

Antwort

Endbenutzer können im Kundenportal des Help Centers ihre eigenen Tickets und mit ihrer Organisation verknüpfte Tickets anzeigen. Um Tickets anzuzeigen, die mit Ihren Organisationen verknüpft sind, gehen Sie zur Seite „ Meine Aktivitäten “ und klicken Sie auf Anfragen von Organisationen. Wenn Sie mehreren Organisationen angehören, wird rechts neben der Suchleiste ein Dropdownmenü angezeigt, in dem Sie die gewünschten Organisationsanfragen auswählen können.

Weitere Informationen zur Seite „Meine Aktivitäten“ finden Sie in folgendem Beitrag: Einreichen und Verfolgen von Anfragen im Help-Center-Kundenportal.

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