Frage
Ich habe im Feldtyp „Aufgabenticket" ein Fälligkeitsdatum ausgewählt, aber ich kann es nicht entfernen. Wie kann ich das Datum entfernen oder aktualisieren?
Antwort
Nachdem Sie im Feld „Aufgabenticket" ein Fälligkeitsdatum festgelegt haben, können Sie es durch Ändern des Tickettyps entfernen oder aktualisieren.
Aktualisieren Sie das Feld „Typ" auf „Frage", „Problem" oder „Vorfall" und reichen Sie die Aktualisierung ein. Setzen Sie dann den Tickettyp wieder auf Aufgabe und das Fälligkeitsdatum wird gelöscht.
Weitere Informationen finden Sie im Beitrag Systemticketfelder.
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