Frage
Wir haben nur eine Lizenz für Zendesk Chat und versuchen, diese auf ein anderes Teammitglied zu übertragen. Wie geht das? Warum gibt es keine Möglichkeit, die Chat-Lizenz zu übertragen?
Antwort
In diesem Szenario muss das Zendesk-Kundensupportteam häufig die Erstellung einer temporären Agentenlizenz ermöglichen, damit die Übertragung korrekt funktioniert. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Zendesk-Kundensupport .
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