Frage
Wie kann ich eine Liste der Benutzer anzeigen, die einem Abschnitt oder Beitrag in Guide folgen?
Antwort
Um eine Liste der Benutzer abzurufen, die einem bestimmten Abschnitt oder Beitrag folgen, verwenden Sie die Content Subscription API. Angemeldete Guide-Administratoren und -Agenten können die unten beschriebenen Schritte ausführen.
Auflisten von Guide-Abonnements
- Wählen Sie den gewünschten Endpunkttyp aus. In diesem Beispiel listen wir die Benutzer auf, die einen Help-Center-Abschnitt abonniert haben. Der verwendete Endpunkt heißt List Abschnitt Subscriptions
/api/v2/help_center{/locale}/sections/{section_id}/subscriptions - Fügen Sie Ihre Subdomäne, Ihr Gebietsschema und Ihre Abschnitts-ID zum Endpunkt hinzu. Beispiel:
mysubdomain.zendesk.com/api/v2/help_center/en-us/sections/20075856/subscriptions - Geben Sie die URL in Ihrem Webbrowser ein. Die Liste der Follower des Abschnitts wird angezeigt.
Die ID einer Kategorie, eines Abschnitts oder eines Beitrags befindet sich am Ende der URL. Beispiel:
https://yoursubdomain.zendesk.com/hc/en-us/categories/#######
Sie können auch API-Clients von Drittanbietern verwenden, z Postman. Ändern Sie den Endpunkt, um zu prüfen, welche Benutzer einer Kategorie, einem Abschnitt, einem Beitrag oder einem Community-Post folgen.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.