Wie kann ich eine Liste der Benutzer anzeigen, die einem Abschnitt oder einem Beitrag in Guide folgen?

Frage

Wie kann ich eine Liste der Benutzer anzeigen, die einem Abschnitt oder einem Beitrag in Guide folgen?

Antwort

Um eine Liste der Benutzer abzurufen, die einem Abschnitt oder Beitrag folgen, verwenden Sie das Content-Abonnement-API. Angemeldete Guide-Administratoren und -Agenten können die folgenden Schritte ausführen.

Guide-Abonnements auflisten

1. Wählen Sie den gewünschten Endpunkttyp aus. In diesem Beispiel werden die Benutzer aufgelistet, die einen Help-Center-Abschnitt abonniert haben. Der verwendete Endpunkt ist „ Listenabschnitts-Abonnements " /api/v2/help_center{/locale}/sections/{section_id}/subscriptions
2. Fügen Sie Ihre Subdomäne, Ihr Gebietsschema und die Abschnitts-ID zum Endpunkt hinzu. Zum Beispiel: mysubdomain.zendesk.com/api/v2/help_center/en-us/sections/20075856/subscriptions
3. Geben Sie die URL in Ihrem Webbrowser ein. Die Liste der Follower wird angezeigt.

Die ID einer Kategorie, eines Abschnitts oder eines Beitrags finden Sie am Ende der URL. Beispiel:

https://yoursubdomain.zendesk.com/hc/en-us/categories/#######

Sie können auch API-Clients von Drittanbietern verwenden, wie z. B Postbote. Ändern Sie den Endpunkt, um zu prüfen, welche Benutzer einer Kategorie, einem Abschnitt, einem Beitrag oder einem Community-Post folgen.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.