Bearbeiten Sie Ihr Design, um Benutzer vom Help Center auf Ihre Website umzuleiten. Um einen Link zur Homepage hinzuzufügen, bearbeiten Sie den HTML-Code der Kopfzeile im Help Center.

Haftungsausschluss: Dieser Beitrag dient lediglich zu Demonstrationszwecken. Zendesk unterstützt oder garantiert keine benutzerdefinierten Codes.

So fügen Sie Ihre Website zum Help Center hinzu:

  1. Klicken Sie unter „Wissen“ auf „Wissensadministrator“.
  2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf das Symbol Erscheinungsbild anpassen (Symbol Erscheinungsbild anpassen).
  3. Wählen Sie Ihr Live-Design aus und klicken Sie auf Anpassen. Klicken Sie dann auf Code bearbeiten.
  4. Klicken Sie in der Vorlagendatei auf header.hbs

  5. Machen Sie den <ul class="user-nav-list"> ausfindig und fügen Sie unter ihm den folgenden Code ein:

    <a href="https://www.yoursite.com" target="_blank">Go to the website</a>
  6. Ersetzen Sie den https://www.yoursite.com durch die URL Ihrer Website. Sie können Go to the website auch mit einem angepassten Linktext bearbeiten.
    Angepasster Code in der Navigationsleiste des Help Centers
  7. Klicken Sie auf Veröffentlichen, um die Änderungen am Design zu speichern. Der Link zu Ihrer Website sollte wie unten dargestellt im Kopfbereich Ihres Help Centers erscheinen.
    Beispielkopfzeile mit Link zur externen Site in Guide

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Beitrag: Wie kann ich mein Help Center mit meiner Website verknüpfen?

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.

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