Frage

Wie kann ich einen angepassten oder standardmäßigen Gruß aus Talk herunterladen?

Antwort
Mit Firefox können Sie einen Gruß aus Talk herunterladen.

So laden Sie die MP3-Datei eines Grußes aus Talk herunter

  1. Navigieren Sie in Talk im Admin Center zur Registerkarte Grüße.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Inspect, um den Seitenquellcode mit den integrierten Tools des Browsers zu öffnen.
    Inspect.png
  3. Machen Sie in der Registerkarte Elements die <audio src="..."> </audio> für die Gruß-Audioquelle ausfindig. Hierzu gehört auch die URL des Grußes, die davon abhängt, ob es sich um einen Standardgruß oder einen angepassten Gruß handelt.
    • Beispiel für eine URL eines Standardgruß-https://static.zdassets.com/voice/f27820342de7a113cd9bfe1e3e22251b4d4036fb/voice/assets/default_en_voicemail_greeting-86451afb65fb16bae15639d1b8539fb72e4e3edb68a62e9a61f420227e9a6949.mp3
      default.png
    • Beispiel für die URL eines angepassten Grußes /api/v2/channels/voice/greetings/360002356338/2d2f57c69989df85e196078c21df79cf.mp3custom.png
  4. Kopieren Sie die URL und fügen Sie sie in eine separate Registerkarte im Browser ein. Wenn Sie einen angepassten Gruß herunterladen möchten, fügen Sie die Subdomäne Ihres Zendesk-Kontos zur URL hinzu.
    https://yoursubdomain.zendesk.com/api/v2/channels/voice/greetings/360002356338/2d2f57c69989df85e196078c21df79cf.mp3
  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Benutzeroberfläche des Audio Players und dann auf Audio speichern unter...
    Audio speichern als.png
  6. MP3 auf Ihrem Gerät speichern
Hinweis: Sie können einen externen Audioeditor wie Audacity verwenden, um den Standardgruß von Talk anzupassen. Problem mit den Browsern Chrome und Edge aufgetreten und der Download der Audiodatei fehlgeschlagen.

Weitere Informationen zum Formatieren von Grüßen finden Sie im folgenden Beitrag: Wie formatiere ich Audiodateien für angepasste Grüße?

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.

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