Symptome des Problems
Ich sehe die Option für proaktives Messaging nicht im Abschnitt „Bots und Automatisierung “ des Admin Centers.
Lösungsschritte
Die Option für proaktives Messaging wird nur angezeigt, wenn die Anforderungen erfüllt sind. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass Ihr Konto die Anforderungen erfüllt. Eine vollständige Liste der Anforderungen finden Sie im folgenden Beitrag: Überblick über proaktive Nachrichten.
Weitere Informationen zum Erstellen proaktiver Nachrichten finden Sie in den folgenden Beiträgen:
- Erstellen proaktiver Nachrichten für das Web Widget.
- Erstellen proaktiver Nachrichten für Mobile-SDK-Kanäle.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.