Frage
Kann ich im Live-Chat eine Verknüpfung erstellen, die nur den Vornamen des Besuchers anstelle des vollständigen Namens enthält?
Antwort
Nein, es gibt nur einen Platzhalter{{visitor_name}}, um den vollständigen Namen des Besuchers zu einer Live-Chat-Verknüpfung hinzuzufügen.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Community-Beitrag.
Wenn Sie zu Messaging statt Live-Chat migrieren, können Sie alternativ den Platzhalter Support . verwenden {{ticket.requester.first_name}}innerhalb von a -Makro, um nur den Vornamen des Anfragenden einzugeben.
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