Anpassungsfähiger Kundenservice erfordert heute mehr denn je Agilität, nicht nur Geschwindigkeit. Mit dem Arbeitsbereich für Agenten können Agenten innovative Erlebnisse bereitstellen, um mit dem sich wandelnden Markt, den Kunden und dem Unternehmen Schritt zu halten. Lernen Sie, wie Sie mit diesem leistungsstarken Tool für effizientere Betriebsabläufe, leistungsstarke Front- und Backend-Anpassungen und wichtige datengestützte Entscheidungen sorgen können.
Um unsere Ankündigungen auf der Zendesk Relate zu vertiefen, gehen wir auf die neuen Funktionen ein, die jetzt in Agent Workspace verfügbar sind. Unsere Experten zeigen Ihnen die besten Methoden zum Implementieren von Anpassungen mit Layout Builder, Live-Agenten-Dashboards, Gruppen-SLAs und OCR-Fertigkeiten mit Integrationen von Drittanbietern.
Besuchen Sie uns am Donnerstag, 1. Juni, um 11 Uhr CDT. Registrieren Sie sich noch heute, um Ihren Platz zu reservieren und Ihre Fragen an unsere Experten zu senden!