Ankündigungen
Neue Funktionen, Fixes und weitere wichtige Ankündigungen.
- Weitere Ankündigungen
- Aktuelle und kommende Zendesk-Betas
- Überblick über monatlich aktive Benutzer für Zendesk-Bots
- [AKTUALISIERT am 13. Februar 20233] Ankündigung zusätzlicher Platzhalter, die in der automatischen Benachrichtigung über „empfangene Anfragen" unterdrückt werden
- Ankündigung: Migration der Authentifizierungsinformationen für den Schritt „API-Aufruf durchführen“
- Ankündigung: Entfernung des Net Promoter Score (NPS)
- Wir stellen vor: Flow Builder-Berichte auf Antwortebene in Explore
- Überblick über die Textschrifttyp-Filterung
- Ankündigung: Verbesserungen an Auslösern und Automatisierungen
- Ankündigung von Veröffentlichungsblockaden ohne Auswirkung auf den Beitragsstatus
- Ankündigung: Kanalname als Auslöserbedingung für Messaging
- Ankündigung - Unterstützung für mehrere Handles in Slack-Direktnachrichten
- Handeln mit einer einheitlichen Kundenansicht in Zendesk
- Wir kündigen an, das Auditprotokoll wird nach der Spalte „Element" gefiltert
- Was ist neu + Community Day am 9. November
- Einführung von Zendesk-Benutzergruppen
- Ankündigung: Messaging in der mobilen Zendesk Support-App für iOS
- Ich möchte Sie über eine neue Konversationsansicht in Sell informieren
- Ankündigung von CCs und BCCs in E-Mail-Seitenkonversationen
- Community-Event für den Arbeitsbereich für Agenten wird vorbereitet
- Ankündigung: zusätzliche Filter zum Filtern in Ansichten
- Ankündigung: Bilder in Inhaltsblöcken und eine neue Bildergalerie
- Wir stellen die aktualisierte Integration Slack für Zendesk Support vor
- Erkenntnisse aus dem Roundtable-Community-Event im Arbeitsbereich für Agenten
- Wir stellen vor: eine einfachere Methode zum Sortieren Ihrer Organisationsliste
- Verwalten Ihrer Betriebsabläufe mit Verteilung und Live-Berichten
- Wir stellen vor: angepasste Felder für Vertriebsauslöser in Zendesk Sell
- Ankündigen von Inhaltsstichwörtern für Beiträge und Posts
- Wir stellen vor: das Tastaturkürzel „Makros"
- Vierteljährliche Zusammenstellung der neuen Funktionen: November 2022
- Weitere Ankündigungen
- Aktuelle und kommende Zendesk-Betas
- Überblick über monatlich aktive Benutzer für Zendesk-Bots
- [AKTUALISIERT am 13. Februar 20233] Ankündigung zusätzlicher Platzhalter, die in der automatischen Benachrichtigung über „empfangene Anfragen" unterdrückt werden
- Ankündigung: Migration der Authentifizierungsinformationen für den Schritt „API-Aufruf durchführen“
- Ankündigung: Entfernung des Net Promoter Score (NPS)
- Wir stellen vor: Flow Builder-Berichte auf Antwortebene in Explore
- Überblick über die Textschrifttyp-Filterung
- Ankündigung: Verbesserungen an Auslösern und Automatisierungen
- Ankündigung von Veröffentlichungsblockaden ohne Auswirkung auf den Beitragsstatus
- Ankündigung: Kanalname als Auslöserbedingung für Messaging
- Ankündigung - Unterstützung für mehrere Handles in Slack-Direktnachrichten
- Handeln mit einer einheitlichen Kundenansicht in Zendesk
- Wir kündigen an, das Auditprotokoll wird nach der Spalte „Element" gefiltert
- Was ist neu + Community Day am 9. November
- Einführung von Zendesk-Benutzergruppen
- Ankündigung: Messaging in der mobilen Zendesk Support-App für iOS
- Ich möchte Sie über eine neue Konversationsansicht in Sell informieren
- Ankündigung von CCs und BCCs in E-Mail-Seitenkonversationen
- Community-Event für den Arbeitsbereich für Agenten wird vorbereitet
- Ankündigung: zusätzliche Filter zum Filtern in Ansichten
- Ankündigung: Bilder in Inhaltsblöcken und eine neue Bildergalerie
- Wir stellen die aktualisierte Integration Slack für Zendesk Support vor
- Erkenntnisse aus dem Roundtable-Community-Event im Arbeitsbereich für Agenten
- Wir stellen vor: eine einfachere Methode zum Sortieren Ihrer Organisationsliste
- Verwalten Ihrer Betriebsabläufe mit Verteilung und Live-Berichten
- Wir stellen vor: angepasste Felder für Vertriebsauslöser in Zendesk Sell
- Ankündigen von Inhaltsstichwörtern für Beiträge und Posts
- Wir stellen vor: das Tastaturkürzel „Makros"
- Vierteljährliche Zusammenstellung der neuen Funktionen: November 2022