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Ankündigungen
Neue Funktionen, Fixes und weitere wichtige Ankündigungen.
Wir stellen vor: Massenverwaltung der Gruppenmitgliedschaft von Teammitgliedern
Bearbeitet 14. Jan. 2025
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Wir stellen vor: Update der Suche nach Organisationen in den Ticket-Auslöserbedingungen
Bearbeitet 14. Jan. 2025
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Wir stellen vor: Segmentierung ähnlicher Tickets und Zusammenführungsvorschläge nach Marke
Bearbeitet 17. Jan. 2025
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Wir stellen vor: Verbesserte Explore-Performance mit 37-monatiger Datenaufbewahrungsfrist
Bearbeitet 08. Jan. 2025
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Bearbeitet 14. Jan. 2025
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Zuordnen allgemeiner Aufgaben zu Arbeitsstreams zur Anpassung der Zeitplaneinhaltung
Bearbeitet 03. Jan. 2025
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Wir stellen vor: Abbrechbare Aktionen in der automatischen Unterstützung
Bearbeitet 20. Dez. 2024
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Wir stellen vor: Explore-Rezepte im Trend
Bearbeitet 19. Dez. 2024
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Wir stellen vor: Neue Auslöserbedingung für die Verwaltung von Messaging-Tickets
Bearbeitet 20. Dez. 2024
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Bearbeitet 17. Dez. 2024
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Wir stellen vor: Nachricht zur durchschnittlichen Wartezeit in allen von Talk unterstützten Sprachen
Bearbeitet 19. Dez. 2024
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SIP-IN-Protokollunterstützung für Talk
Bearbeitet 17. Dez. 2024
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Wir stellen vor: Dataset-Exporte für Explore
Bearbeitet 11. Dez. 2024
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Wir stellen vor: private Anhänge für Messaging
Bearbeitet 11. Dez. 2024
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Bearbeitet 11. Dez. 2024
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Wir stellen vor: die Zendesk-Videobibliothek
Bearbeitet 09. Dez. 2024
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Wir stellen vor: Workday-Integration für Zendesk Support
Bearbeitet 09. Dez. 2024
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Wir stellen vor: automatische Nummerierung und Eindeutigkeit angepasster Objektdatensätze
Bearbeitet 29. Nov. 2024
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Wir stellen vor: die neue Version des Facebook-Kanals
Bearbeitet 27. Nov. 2024
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Wir stellen vor: Explore-Dashboard-Zeitpläne im PDF- und PNG-Format
Bearbeitet 27. Nov. 2024
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Bearbeitet 27. Nov. 2024
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Bearbeitet 27. Nov. 2024
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Wir stellen vor: Schwärzung sämtlicher in einem Ticket gefundener PII auf einmal (ADPP)
Bearbeitet 27. Nov. 2024
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Wir stellen vor: Update der Funktion „Sitzung beenden" für Messaging-Konversationen
Bearbeitet 22. Nov. 2024
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Wir stellen vor: Codierte Ticket-IDs
Bearbeitet 21. Nov. 2024
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Event-Zusammenfassung: So optimieren Sie Ihre Serviceabläufe durch intelligente Einschätzung
Bearbeitet 21. Nov. 2024
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Ankündigung: Aktualisierung der Explore-Berechtigungen
Bearbeitet 18. Dez. 2024
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Wir stellen vor: Konsolidierung der Help Centers von Ultimate und Zendesk
Bearbeitet 19. Nov. 2024
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Wichtiges Update: Änderungen an den WhatsApp-Preisen
Bearbeitet 11. Feb. 2025
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Wir stellen vor: Erweiterte Einstellungen für untergeordnete Tickets in Nebenkonversationen
Bearbeitet 19. Nov. 2024
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