Warum ist die Absicht nicht verfügbar, wenn ich die intelligente Triagierung aktiviere?

Frage

Mein Konto erfüllt die Anforderungen für intelligente Triagierung. Warum ist die Absicht nicht verfügbar, wenn ich die intelligente Triagierung aktiviere? 

Antwort

Die angereicherte Absicht wird als „Nicht verfügbar “ angezeigt , da Ihr Konto basierend auf unseren verfügbaren Modellen noch nicht für angereicherte Absichten geeignet ist. Wenn Sie derMeinung sind, dass Ihr Konto die Anforderungen für die intelligente Triagierung erfüllt, der Intent aber nicht verfügbar ist, wenden Sie sich an den Zendesk-Kundensupport.

Hinweis: Wenn das überprüfte Ticket nicht alle oder nicht die Werte für Absicht, Sprache oder Stimmung widerspiegelt, lesen Sie diesen Beitrag: Warum hat die intelligente Triagierung keine Prognosen zu einem Ticket hinzugefügt?

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