Symptome des Problems
Ich vermisse angepasste Datasets und Dashboards in meinem Explore-Konto.
Lösungsschritte
Sie benötigen Suite Professional oder Explore Professional oder höher, damit Sie auf angepasste Explore-Berichte zugreifen können. Wenn Sie die Anforderungen auf Planebene nicht erfüllen, sehen Sie nur die Standard-Datasets und -Dashboards.
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Beiträgen:
- Warum sind in Explore keine Dashboards verfügbar?
- Fehlermeldung: „Sie scheinen keine Berechtigung zum Zugriff auf Explore zu haben“
- Warum sehe ich weder das Chat-Dataset noch ein Chat-Dashboard in Explore?
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.