Kann ich Office- oder Adobe-Dokumente in das Help Center einbetten, um eine Vorschau der Inhalte anzuzeigen?

Frage

Kann ich Office- oder Adobe-Dokumente in die anzuzeigenden Beiträge meines Help Centers einbetten, ohne die Inhalte herunterladen zu müssen?

Antwort

Zendesk Support die Vorschau von Dateien in den Beiträgen des Help Center nicht nativ. Alternativ können Sie den Quellcode Ihrer Beiträge bearbeiten, um Inhalte einzubetten, die mit dem Stichwort Iframe bei einem Drittanbieter gehostet werden.

Haftungsausschluss: Dieser Beitrag dient lediglich zu Demonstrationszwecken. Zendesk bietet keine Unterstützung oder Garantie für den Code. Bitte posten Sie eventuelle Probleme in den Kommentaren oder suchen Sie online nach einer Lösung.

So betten Sie ein Dokument in Ihren Beitrag ein

1. Wählen Sie in den Einstellungen Ihres Help Centers die Option Unsichere Inhalte anzeigen aus und speichern Sie die Änderung.
2. Kopieren Sie das Code-Snippet, das Sie von einem Drittanbieter wie Google Docs oder OneDrive erhalten haben.
3. Bearbeiten Sie den Beitrag, klicken Sie auf das Symbol Quellcode </> und fügen Sie den Code ein.
4. Klicken Sie auf OK.
5. Klicken Sie auf Speichern und Veröffentlichen.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Posts aus unserer Community:

• PDF in Help Center Beiträge einbetten
• Hinzufügen einer Diashow zu beantworteten Guide-Beiträgen

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.