Frage
Ich möchte die primäre E-Mail-Adresse eines Benutzers aktualisieren, aber dabei wird sie auf die bereits bestätigte E-Mail-Adresse zurückgesetzt. Wie kann ich es aktualisieren?
Antwort
Wenn Sie eine bestätigte E-Mail-Adresse versuchen, sie zu bearbeiten, wird sie auf die bereits bestätigte E-Mail-Adresse zurückgesetzt. Um in diesen Fällen die primäre E-Mail-Adresse zu aktualisieren, fügen Sie eine neue E-Mail-Adresse als sekundäre E-Mail-Adresse hinzu, verifizieren Sie sie und machen Sie sie dann zur primären Adresse. Eine Demonstration finden Sie im folgenden Video:
Weitere Anweisungen finden Sie in diesem Beitrag: Wenn ich versuche, meine E-Mail-Adresse zu aktualisieren, ist die Option deaktiviert.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.
0 Kommentare