Ankündigung am | Enrollment geöffnet | EAP-Einführung beginnt |
8. November 2023 | 4. Oktober 2023 | 19. Oktober 2023 |
Wir freuen uns, ankündigen zu können, dass die laufende generative KI im EAP für Wissen um Tone-Shift-Funktion erweitert wird. Mit dieser Funktion können Sie die Qualität Ihrer Kommunikation schnell und effizient verbessern.
Diese Ankündigung enthält folgende Themen:
Was ändert sich, und warum?
Die Texterweiterung in „Wissen“ nutzt generative KI auf Basis von Enterprise GPT von OpenAI und verbessert automatisch Ihre Inhalte, indem zusätzliche Sprache zum Originaltext hinzugefügt wird. Außerdem haben Sie jetzt die folgenden Möglichkeiten, um den Ton Ihrer Inhalte schnell zu ändern:
- Freundlicher gestalten – Ändern Sie den Ton Ihrer Inhalte, damit sie dialogorientierter und ansprechender klingen.
- Formeller gestalten – Ändern Sie den Ton Ihrer Inhalte, um professioneller und maßgeblicher zu klingen.
Wie wirkt sich das auf mich aus?
Nach der Registrierung für das EAP können Sie die Funktion „Generative AI“ im Admin Center aktivieren. Sobald die Funktion aktiviert ist, können Ersteller von Inhalten, die Help-Center-Beiträge oder Inhaltsblöcke erstellen oder bearbeiten, im Editor Text markieren und dann auf das Erweiterungssymbol (), um die Funktion zu starten.
Was muss ich tun?
Wenn Sie die generative KI im EAP für Wissen bereits nutzen, brauchen Sie nichts weiter zu tun. Die Funktion steht am Tag der Einführung in Ihrem Konto zur Verfügung.
Wenn Sie sich für das EAP registriert haben und noch immer auf das Onboarding für das EAP warten, brauchen Sie sich nicht erneut zu registrieren. Beim Onboarding stehen beide Funktionen zur Verfügung.
Sie können sich für das EAP registrieren, indem Sie dieses Registrierungsformular ausfüllen. Danach müssen Sie die generativen AI-Funktionen im Admin Center aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden von generativer KI zur Erweiterung von Help-Center-Inhalten (EAP).