Frage
Wie finde ich Tickets mit großen Anhängen?
Antwort
Es ist nicht möglich, eine Ticketliste nach Anhangsgröße abzurufen. Sie können jedoch mit dem Suchoperator has_attachment:true oder Zendesk-APIs eine Liste aller Tickets abrufen, die Anhänge enthalten.
Hinweis: Private Anhänge sind in Messaging-Tickets für Endbenutzer und Mitarbeiter verfügbar. Diese Anhänge bieten ein höheres Maß an Sicherheit, und Benutzer haben nur begrenzten Zugriff auf diese Anhänge.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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