Frage

Ich habe meine Zendesk-Domäne umbenannt. Was sind die Schritte zum Umbenennen in Zendesk WFM?

Antwort

Wenn Sie Ihre Zendesk-Subdomäne umbenennen, sollten Sie auch den Namen Ihrer Zendesk WFM-Subdomäne anpassen, um sicherzustellen, dass die Konten übereinstimmen und Ihre historischen Daten und Einstellungen intakt bleiben.

Warnung: Wenn Sie die Subdomäne aufseiten von Zendesk umbenannt, den Namen der Subdomäne in Zendesk WFM aber noch nicht angepasst haben, erscheint in der WFM-App oben rechts in Zendesk die Aufforderung zum Abschließen der Installation. Fahren Sie an dieser Stelle NICHT mit der neuen Installation fort, da hierbei ein neues Zendesk WFM-Konto erstellt würde.

So benennen Sie Ihre Zendesk WFM-Subdomäne um

  1. Nachdem Sie Ihre Zendesk-Subdomäne umbenannt haben, wenden Sie sich mit Ihrer bisherigen Zendesk-Subdomäne und Ihrer neuen umbenannten Subdomäne an den Zendesk-Kundensupport .
  2. Zendesk aktualisiert Ihre Subdomäne und lädt Sie zur erneuten Autorisierung des Kontos ein.

Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Umbenennen der Subdomäne.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.

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