Freistellungsgründe sind Teil Ihrer Organisationsstruktur und bestimmen die einzelnen Formen der Freistellung, die Kundendienst-Mitarbeiter nehmen können. Hierzu zählen sowohl geplanter als auch ungeplanter Urlaub. Dies können Freizeit oder Krankenstand sein.
Dieser Beitrag enthält die folgenden Abschnitte:
- Freistellungsgründe abrufen
- Freistellungsgründe erstellen
- Freistellungsgründe bearbeiten
- Freistellungsgründe löschen
Freistellungsgründe abrufen
Freistellungsgründe sind Teil Ihrer Organisationsstruktur.
So rufen Sie die Freistellungsgründe auf
- Setzen Sie den Mauszeiger auf das Admin-Symbol und wählen Sie dann Organisationsstruktur aus.
- Klicken Sie auf Freistellungsgründe.
Standardmäßig sind bereits drei Gründe für eine Freistellung vorgegeben: Urlaub, Krankheit und Persönlich.
Freistellungsgründe erstellen
Sie können weitere Freistellungsgründe für Ihre Organisation erstellen.
So erstellen Sie einen Freistellungsgrund
- Rufen Sie die Seite Freistellungsgründe auf und klicken Sie auf das Pluszeichen (+).
- Geben Sie einen Namen für den Freistellungsgrund ein.
-
Wählen Sie im Menü „Typ“ Geplant oder Ungeplant.
- Klicken Sie auf Grund hinzufügen.
Freistellungsgründe bearbeiten
So bearbeiten Sie einen Freistellungsgrund
- Öffnen Sie die Seite „Freistellungsgrund“.
- Setzen Sie den Mauszeiger auf einen Urlaubsgrund und klicken Sie aufBearbeiten.
- Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und klicken Sie auf Speichern.
Freistellungsgründe löschen
So löschen Sie einen Freistellungsgrund
- Öffnen Sie die Seite „Freistellungsgründe“.
- Setzen Sie den Mauszeiger auf einen Freistellungsgrund und klicken Sie auf das Papierkorbsymbol.
- Klicken Sie auf Grund löschen. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.