Hinzufügen und Aktualisieren des Bot-Avatars

Diese Funktion ist Bestandteil von AI Agents.

Wenn Sie einen Konversations-Bot erstellt haben, können Sie ein Avatarbild hinzufügen oder aktualisieren, das zu Ihrer Marke und Bot-Persona passt.

Angepasste Bot-Avatare werden auch in der Administratorumgebung für proaktive Nachrichten angezeigt, wenn ein Bot als Responder eingestellt ist. In der Endbenutzerumgebung wird der angepasste Bot-Avatar nur angezeigt, wenn Sie die Einstellungen für proaktive Nachrichten speichern.

So können Sie einen Bot-Avatar hinzufügen oder aktualisieren

1. Klicken Sie in der Seitenleiste des Admin Centers auf Kanäle und dann auf AI Agents und Automatisierung > AI Agents.
2. Klicken Sie auf Konversations-Bots verwalten.
3. Klicken Sie auf den Namen des Bots, den Sie aktualisieren möchten.
4. Gehen Sie in der Registerkarte Einstellungen zum Abschnitt Grundfunktionen und ziehen Sie ein Bild in das Feld unter Avatar, oder klicken Sie auf das Feld, um das gewünschte Bild hochzuladen.

   Das Bild muss in Form einer JPG-, PNG- oder GIF-Datei vorliegen, die kleiner als 100 KB ist. Das beste Ergebnis erzielen Sie mit einer Bildgröße von 50 x 50 Pixel. Wir empfehlen einfache, klare Bilder, die Ihre Organisation repräsentieren (z. B. ein Logo oder Maskottchen).

   

   Sie können den Avatar in der Vorschau rechts überprüfen und bei Bedarf Änderungen vornehmen. Ihr Bild wird automatisch gespeichert.