Symptome des Problems
Mein Unternehmen verwendet ein Endpoint-Protection-Tool wie Crowdstrike. Es ist ein Fehler aufgetreten, der besagt, dass Anfragen von einem Endpoint-Protection-Tool blockiert werden.
Lösungsschritte
Endpoint-Protection-Tools blockieren bestimmte Arten von Anfragen. Dies wirkt sich auf Ihre Fähigkeit zur Nutzung von Zendesk aus. Bitten Sie Ihre Tool-Administratoren, die Tool-Konfiguration anzupassen und solche Anfragen zuzulassen.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Konfigurieren der Firewall für die Verwendung mit Zendesk.
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