Letzte Aktualisierung – 24. Januar 2024
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Problem mit der Integration von Tymeshift Google Kalender behoben wurde. Kunden sollten jetzt in der Lage sein, ihre Tymeshift-Zeitpläne mit Google Kalender zu synchronisieren. Wir danken unseren Kunden sehr für ihre Geduld, während wir daran arbeiteten, die Komplexität des Problems herauszuarbeiten.
Überblick
Wir untersuchen derzeit ein Funktionsproblem mit der Google Kalender-Integration von Tymeshift, die während der Behebung dieses Problems vorübergehend nicht verfügbar ist. Wir werden so schnell wie möglich eine Aktualisierung bereitstellen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir an der Lösung dieses Problems arbeiten.
Betroffene Produkte: Support – Tymeshift-App (Google Kalender-Integration)
Wichtig: Nur eine kleine Teilmenge der Kunden, die diese Integration nutzen, ist betroffen und sie haben das gelbe Banner in Support erhalten, das auf diesen Beitrag verweist. Andere Kunden sind nicht betroffen.
Betroffene Kunden: Dieser Ausfall betrifft nur Zendesk-Kunden, die die Tymeshift-Anwendung installiert und die Google Kalender-Integration sowie integrierte Intraday-Zeitpläneaktiviert haben. Von diesem Ausfall betroffene Kunden haben in Support ein gelbes Banner mit einem Link zu diesem Beitrag erhalten. Andere Zendesk-Kunden sind nicht betroffen.
Erwartetes Verhalten: Kunden können ihren Tymeshift-Zeitplan erst dann mit Google Kalender synchronisieren, wenn die Google Kalender-Integration wiederhergestellt ist.
Aktualisierung – 22. Dezember 2023
Das Funktionsproblem mit der Tymeshift-Integration für Google Kalender wird weiterhin untersucht. Aufgrund der Komplexität dieses Problems hat diese Arbeit einen längeren Zeitrahmen. Wir planen, das Feature Anfang des ersten Quartals erneut zu veröffentlichen. Im Januar werden wir Sie über unsere Fortschritte informieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis, während wir an der Lösung dieses Problems arbeiten
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.
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