Frage

Wie finde ich bei Verwendung mehrerer Marken die entsprechende Marken-ID für jede Marke?

Antwort

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um Marken-IDs für verschiedene Vorgänge zu identifizieren, z. B. um bestimmte Apps zu konfigurieren oder bestimmte API-Aufrufe durchzuführen:

Methode 1: In der Guide-Administratorkonsole

  1. Öffnen Sie ein beliebiges Zendesk-Produkt. Klicken Sie auf das Symbol „Zendesk-Produkte“ () in der oberen Leiste und dann auf Guide.
  2. Die URL der Administratorseite enthält die Marken-ID (z. B. https://yoursubdomain.zendesk.com/hc/admin/brands/id)
  3. Um die ID anderer Marken zu sehen, wechseln Sie über die Markenauswahl oben auf der Seite zu einer anderen Marke. Die Marken-ID ändert sich dann in der URL brands/ Teil.

Methode 2: Markenliste über API-Aufruf

Um eine vollständige Liste der Marken mit ihren IDs und zusätzlichen Informationen anzuzeigen, führen Sie einen API-Aufruf durch (der folgende Endpunkt): GET /api/v2/brands

https://{subdomain}.zendesk.com/api/v2/brands.json

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Beiträgen:

  • Marken auflisten
  • Einrichten mehrerer Marken
  •  

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