Symptome des Problems
Einer der Agenten kann nicht auf Zendesk zugreifen und sieht beim Anmeldeversuch einen leeren weißen Bildschirm. Wenn ich die Browserkonsole überprüfe, erhalte ich die Fehlermeldung ERR_CERT_DATE_INVALID.
Lösungsschritte
Bitten Sie den Agenten, zu prüfen, ob die Datums- und Uhrzeiteinstellungen auf seinem Gerät korrekt sind. Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen auf einem Computer können dazu führen, dass SSL-Zertifikate Fehler wie ERR_CERT_DATE_INVALID verursachen.
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