Frage
Was bedeutet es, wenn ein Ticket von a aktualisiert wird? -1 ID?
Antwort
Ticketaktualisierungen stammen aus vielen Quellen, einschließlich Systemaktualisierungen. Wenn beispielsweise ein Messaging-Ticket erstellt wird und das System Tickets zuweist, werden Ticketaudits angezeigt -1 für updater_id.
Zendesk hat das Ticket aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Beitrag: Ticket-API.
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