Frage
Warum kann ich in Zendesk QA nicht auf Daten zugreifen?
Antwort
Was ein Benutzer in einem Arbeitsbereich sieht, hängt von den ihm zugewiesenen Arbeitsbereichsberechtigungen ab. Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Rollen und Berechtigungen.
So greifen Sie auf Arbeitsbereichsberechtigungen zu
- Klicken Sie auf das Seitenfenster und dann aufdas SymbolEinstellungen
- Klicken Sie aufdas Symbol für dieSeitenleiste
- Klicken SieaufBenutzer und Arbeitsbereiche und wählen Sie den Arbeitsbereich für den Benutzer aus
- Klicken SieaufMitglieder, finden den Benutzer und klicken Sie auf seine Rolle. Hier können Sie die Berechtigungen bestätigen oder ändern
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