Frage
Wie liste ich Tickets auf, auf die ein Auslöser reagiert hat?
Antwort
Um Tickets zu finden, die ein bestimmter Auslöser bearbeitet hat, gehen Sie zu: https://yoursubdomain.zendesk.com/rules/trigger_id/tickets.
Ersetzen Sie in der URL yoursubdomain durch Ihre Zendesk-Subdomäne und trigger_id Sie durch die numerische ID am Ende der Auslöser-URL:
Weitere Informationen finden Sie unter
- Überblick über Auslöser und ihre Funktionsweise
- Erstellen von Auslösern für automatische Ticketaktualisierungen und Benachrichtigungen
- Referenz: Bedingungen und Aktionen für Auslöser
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