Frage
Nach dem Umstieg auf die Zendesk Suite kann ich die Sunshine Conversations -Website beispielsweise nicht mehr für meinen WhatsApp -Kanal verwenden.
Antwort
Wenn Sie Zendesk Suite Professional oder höherabonnieren, erhalten Sie Zugriff auf Sunshine Conversations in Zendesk. Eine Authentifizierung über die Sunshine Conversations -Website ist nicht mehr erforderlich.
Generieren Sie API-Token stattdessen in Zendesk im Admin Center > Apps und Integrationen > Konversations-API.
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Beiträgen:
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