Frage
Warum erhalte ich die Fehlermeldung unten, wenn ich einen Benutzer über Okta provisioniere?
Beim Zuweisen dieser App ist ein Fehler aufgetreten
Antwort
Der Fehler beim Bereitstellen von Benutzern über Okta kann folgende Gründe haben:
- Wenn die in Okta konfigurierten Anmeldedaten des Benutzers keine Zendesk-Administratorrolle aufweisen, wird die Aktion gesperrt.
- Wenn die in Okta konfigurierten Anmeldedaten des Administrators versuchen, die Zendesk-App zuzuweisen und einen Benutzer zu provisionieren, der der Kontoinhaber in Zendesk ist, zeigt die App einen 403-Fehler an. Das Profil des Kontoinhabers kann nicht von anderen Administratoren geändert werden.
Weitere Informationen finden Sie in diesem offiziellen Beitrag im Okta Help Center.
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