Besuchen Sie uns am 29. August bei unserem nächsten Community-Event, bei dem es darum geht, exzellenten Kundenservice durch Kombination von Workforce Management (WFM) und Qualitätssicherung (QA) zu bieten. Erfahren Sie Best Practices von unseren Experten und entdecken Sie die neuesten Innovationen, die Ihren Supportbetrieb verbessern.
Egal, ob Sie mit WFM und QA noch nicht vertraut sind oder detaillierte Antworten auf Ihre konkreten Fragen brauchen, dieses Event ist für Sie ideal! Erfahren Sie, wie Sie Ihre Workforce-Management-Prozesse verbessern, wertvolle Einsichten zur Verbesserung Ihrer Workflows erhalten und erweiterte Qualitätssicherungstools nutzen können. Selbst wenn Sie noch keine Erfahrung mit WFM und Qualitätssicherung haben, ist dieses Event genau das Richtige für Sie. Wir zeigen Ihnen, wie WFM und QA zusammenarbeiten, um kontinuierliche Verbesserungen für jedes Supportteam zu ermöglichen, und wir stellen Ihnen unsere QA- und WFM-Übersichtsdemos vor.
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