Ankündigung am | Beginn der Einführung | Ende der Einführung |
30. September 2024 | 30. September 2024 | 4. Oktober 2024 |
Zendesk-Administratoren können ab heute OpenID Connect (OIDC) als Option zur Anmeldung von Teammitgliedern und Endbenutzern per Single-Sign-On konfigurieren.
Diese Ankündigung enthält folgende Themen:
Was ändert sich?
OpenID Connect erscheint jetzt als Option unter SSO-Konfiguration erstellen im Admin Center unter Konto > Sicherheit > Single-Sign-On.
Wie OIDC funktioniert und wie es konfiguriert wird, erfahren Sie unter Einrichten von Single-Sign-On mit OpenID Connect.
Warum nimmt Zendesk diese Änderung vor?
OpenID Connect (OIDC) ist ein Authentifizierungsprotokoll, das auf dem OAuth 2.0-Framework basiert. Es ermöglicht es Entwicklern, Benutzer zu authentifizieren und auf sichere und standardisierte Weise grundlegende Profilinformationen abzurufen. OIDC verwendet ID-Tokens, um die Identität von Benutzern basierend auf der Authentifizierung durch einen Autorisierungsserver zu verifizieren. Dies vereinfacht die Verwaltung von Benutzeridentitäten und verbessert die Sicherheit der Interaktionen zwischen Benutzern und Anwendungen.
Zendesk bietet Ihnen die Tools und Best Practices, die Sie zum Schutz Ihres Kontos brauchen. OIDC ist der Industriestandard zur Authentifizierung von Benutzern.
Was muss ich tun?
Sie müssen nichts weiter tun. Dieses Update wird automatisch eingeführt und ist dann für alle Konten verfügbar.
Falls Sie Feedback oder Fragen zu dieser Ankündigung haben, dann besuchen Sie unser Community-Forum, in dem wir das Produkt-Feedback der Kund:innen sammeln und verwalten. Wenn Sie allgemeine Hilfe zu Ihren Zendesk-Produkten benötigen, wenden Sie sich an den Zendesk-Kundensupport.
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