Zendesk führt am 21. und 22. Oktober 2024 zu den unten aufgeführten Zeiten wichtige Wartungsarbeiten durch, die sich auf die Leistung von Kunden auswirken, die Sell in allen Pods verwenden.

Betroffene Produkte: Sell

Wichtig: Sell-Kunden, die jegliche Art von E-Mail verwenden oder Kernfunktionen nutzen, sind aufgrund der unten aufgeführten Wartungsdaten und -zeiten betroffen.
Betroffene Kunden: Alle E-Mail-, Sales- und Core-Funktionalitäten werden irgendwann innerhalb des Wartungsfensters für bis zu 4 Minuten kurzzeitig unterbrochen.

Datum

POD

Anfangszeit

Endzeit

Mo – 21. Oktober 2024 –

Alle Pods

08:00 UTC /
01:00 PDT

11:00 UTC /
04:00 PDT

Di – 22. Oktober 2024 –

Alle Pods

08:00 UTC /
01:00 PDT

11:00 UTC /
04:00 PDT

Erwartetes Verhalten:

Die Das Kommunikationscenter in Sell wird nicht geladen und es erfolgt keine Interaktion jedes Sell-Kunden mit der Funktionalität der E-Mail wie z. B. das Empfangen/Versenden von E-Mails, was länger dauern kann oder ganz ausbleibt. Weitere Funktionen, die möglicherweise gestört werden, sind: Benachrichtigungen, Datenexport und -import, Datei-Upload und Automatisierungen für Vertriebspipelines. Weitere Informationen zu allgemeinen Ressourcen und Hauptfunktionen von Sell finden Sie hierhier.

Dieser Zeitraum wurde gewählt, damit wir mögliche Probleme aufgrund dieser Aktivität besser verfolgen können, da der Zustrom von E-Mails unter der Woche einfacher zu überwachen ist.

Warum wir das tun: 

Das Zendesk-Datenbankteam aktualisiert Datenbanken, um die Zuverlässigkeit und Leistung zu erhöhen.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

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