Welchen Plan habe ich
Add-on AI Agents – Advanced

AI Agents – Advanced senden Server-zu-Server-HTTP-Anfragen an Ihr Backend-System. Die Anfragen werden initiiert, wenn ein Benutzerpfad einen Integrationsknoten in seinem Dialogfeld auslöst, wobei die zugeordneten zurückgegebenen Daten gespeichert werden und für die Dauer der „AI Agents – Advanced“-Sitzung verfügbar sind. 

Technische Anforderungen für Ihre Backend-API

API-Typen

Ihre API muss eine der folgenden Architekturen sein:

  • REST
  • GraphQL

Antwort

Ihre API-Antwort muss die folgenden allgemeinen Anforderungen erfüllen:

  • Erteilung einer Antwort innerhalb von 30 Sekunden
  • Rückgabe bevorzugt im JSON-Format

Authentifizierung

Mit „AI Agents – Advanced “ können wir die folgenden Authentifizierungsmethoden verwenden:

  • API-Schlüssel
  • Inhaber-Token
  • Ablauftoken
  • Standardauthentifizierung
  • OAuth 2.0
  • IP-Safe-Listen / -Zulassungsliste

Self-Checkliste

Die folgende Self-Checkliste enthält Fragen und Informationen, die Ihnen helfen, eine robuste API zu erstellen: 

  • Kann die API mit Daten durchsucht werden, die ein typischer Benutzer kennt, oder mit Daten aus Ihrem CRM?
  • Enthalten die Daten in der API-Antwort Informationen, die Ihrem Anwendungsfall gerecht werden?
  • Falls Ihr Anwendungsfall Daten aus mehreren Systemen erfordert, können Sie diese in einer mittleren Ebene konsolidieren?
  • Ist bekannt, wann die API den HTTP-Statuscode 200, 400 und 404 auslöst? 
  • Was gibt die API zurück, wenn die Eingabe ungültig oder falsch ist?
  • Hat Ihr System ein API-Ratenlimit festgelegt?
  • Wie lange braucht Ihr System, um eine Antwort zu versenden?

Bitte halten Sie die folgenden Angaben bereit:

• Dokumentation: Auth., API-Anfrage Query/Text und Antwortschema
• (Optional: eine Postman-Sammlung).
• Testen Sie Daten für die häufigsten Ergebnisse.

Weitere Informationen zum Onboarding-Plan finden Sie im vorherigen Beitrag, Angepasste Integration – Vorbereitung.

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