Frage
Ich habe einen Löschzeitplan für meine Tickets erstellt und weiß, dass in meinem Konto bis zu 200.000 Tickets pro Tag gelöscht werden können.
Ich habe allerdings festgestellt, dass die Anzahl gelöschter Tickets unter dem Limit liegt, obwohl die erste Vorschau mehr als 200.000 Tickets anzeigt. Warum?
Antwort
Das System erreicht möglicherweise nicht das maximale tägliche Löschlimit von 200.000 Tickets, weil es Tickets überspringt, die während des Löschvorgangs nicht archiviert wurden. Die Vorschau des Löschzeitplans enthält zwar geschlossene Tickets, die noch nicht archiviert sind. Diese Tickets werden jedoch nicht gelöscht, wenn sie zum Zeitpunkt der Ausführung des Zeitplans noch nicht archiviert sind.
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