Jeden Monat bieten wir bei Zendesk eine Reihe interaktiver Webinare an, um unsere Kunden auf sinnvolle Weise zu unterstützen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Sie können neue Funktionen im Rahmen unserer Produktvertiefungen erkunden, beim Austausch von Produkt-Insights Feedback direkt mit unseren Produktteams teilen oder grundlegendes Wissen erwerben über Zendesk-Grundlagen: Live-Tutorials. Es ist für jeden etwas dabei! Diese Sitzungen sind so gestaltet, dass Sie stets informiert, eingebunden und handlungsfähig bleiben – mit Live-Demos, praxisnahen Anwendungsfällen, offenem Dialog und direktem Zugang zu unseren Experten.
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Zendesk-Grundlagen: Live-TutorialsWöchentliche interaktive Sitzungen, damit Sie die Hauptfunktionen von Zendesk optimal nutzen können. Diese Webinars sind perfekt für Einsteiger oder für alle, die ihre Kenntnisse auffrischen möchten. Sie bieten Live-Demos, praxisnahe Beispiele und fachkundige Anleitungen. Sie lernen Best Practices kennen, sehen gängige Workflows in Aktion und erhalten live Antworten auf Ihre Fragen – so können Sie Zendesk mit Zuversicht für den Support Ihres Unternehmens einsetzen.
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Austausch von Produkt-InsightsDies ist Ihre Gelegenheit, direkt mit dem Zendesk-Produktteam in einer kollaborativen, offenen Diskussion in Kontakt zu treten. Bei diesen interaktiven Sitzungen geht es darum, Ihr Feedback anzuhören, die Herausforderungen zu verstehen, mit denen Sie konfrontiert sind, und herauszufinden, was wir gemeinsam verbessern können. Was Sie mit uns teilen, bleibt nicht nur in diesem Raum – Ihre Erkenntnisse helfen dabei, die Zukunft unserer Produkte zu gestalten und beeinflussen die Richtung unserer weiteren Entwicklungen. Begrenzte Anzahl Plätze verfügbar. |
Produktvertiefungen
Einen Platz in der ersten Reihe für alle Neuheiten und Entwicklungen bei Zendesk. Unter der Leitung unserer Produktteams stellen wir die neuesten Funktionen vor, vermitteln Best Practices und bieten Live-Demos, damit Sie das Meiste aus Ihrem Zendesk-Erlebnis machen können. Sie haben außerdem die Möglichkeit, Fragen in Echtzeit zu stellen und Feedback zu geben, das die zukünftige Produktentwicklung beeinflussen könnte.
- Deep Dive zu KI -Agenten und -Wissen – 24. April
- Deep Dive zur Zendesk Employee Service Suite – 14. Mai
- Deep Dive zu KI Tools für Agenten und Administratoren – 29. Mai
Nicht verpassen! Registrieren Sie sich gleich heute
Wir freuen uns darauf, diesen Monat von Ihnen zu lernen und uns mit Ihnen weiterzuentwickeln. Diese Events sollen Ihnen helfen, Zendesk besser zu nutzen, sich mit unseren Teams auszutauschen und von anderen Benutzern in der Community zu hören. Egal, ob Sie Fragen stellen, Feedback abgeben oder einfach nur Neues entdecken möchten, in jeder Sitzung ist Platz für Sie.