Welchen Plan habe ich
Suite Team, Growth, Professional, Enterprise oder Enterprise Plus
Support Enterprise

In den Datensatzereignissen von angepassten Objekten erscheinen alle Aktualisierungen der Datensätze, die von einer Person oder einer Business-Regel (z. B. einem Objektauslöser) vorgenommen wurden. Sie sehen also auf einen Blick die gesamte Historie des Datensatzes. Zu den Ereignissen gehören Datensatzeigenschaften, die hinzugefügt, entfernt oder geändert werden. Ereignisse auf Objektebene, wie Änderungen am Schema oder an den angepassten Feldern eines angepassten Objekts, und mit einem Datensatz verknüpfte Objektauslöserbenachrichtigungen werden jedoch nicht in den Datensatzereignissen angezeigt.

In diesem Beitrag werden folgende Themen behandelt:
  • Anzeigen der Datensatzereignisse von angepassten Objekten
  • Erklärung der einzelnen Datensatzereignisse

Anzeigen der Datensatzereignisse von angepassten Objekten

Wenn Sie einen angepassten Objektdatensatz aufrufen, sehen Sie in der Registerkarte „Ereignisse“ eine Liste der zugehörigen Ereignisse. Standardmäßig sind hier die 20 jüngsten Ereignisse aufgeführt. Sie können die Liste aber erweitern, sodass mehr Ereignisse dargestellt werden.

So zeigen Sie die Datensatzereignisse eines angepassten Objekts an
  1. Klicken Sie in der Seitenleiste von Support auf Angepasste Objekte ().
  2. Wählen Sie das angepasste Objekt aus, dessen Datensatzereignisse Sie anzeigen möchten.
  3. Suchen Sie den Datensatz, dessen Ereignisverlauf Sie anzeigen möchten, und klicken Sie auf seinen Namen.
  4. Klicken Sie auf die Registerkarte Ereignisse.
  5. (Optional) Wenn für den Datensatz mehr als 20 Ereignisse vorhanden sind, klicken Sie auf Mehr anzeigen, um die übrigen Einträge einzublenden.

Erklärung der einzelnen Datensatzereignisse

In den Datensatzereignissen von angepassten Objekten erscheinen die meisten Ereignisse im Zusammenhang mit einem Datensatz. Dazu zählen beispielsweise das Erstellen des Datensatzes, Änderungen seiner Werte und bestimmte Objektauslöseraktionen. Änderungen am angepassten Objekt selbst sind in der Liste hingegen nicht aufgeführt, auch wenn sie sich auf die Datensätze des Objekts auswirken können. Wenn ein Administrator zum Beispiel ein Feld im Schema eines angepassten Objekts löscht, werden das Feld und die darin gespeicherten Werte auch aus den Datensätzen des Objekts entfernt. Dies gilt aber als Änderung des Objekts und nicht als Änderung des Datensatzes.

Die folgenden Ereignisse werden in den Datensatzereignissen von angepassten Objekten angezeigt:
  • Datensatz erstellt
  • Werte hinzugefügt
  • Werte geändert
  • Objektauslöseraktionen (ausgenommen Benachrichtigungen)
Powered by Zendesk