| Ankündigung am | Entfernung am |
| 4. Juni 2025 | November 2025 |
Zendesk stellt die Nutzung der Bereitstellungsseite im Admin Center zur Bereitstellung von Auslösern und Automatisierungen aus Sandboxen in Produktionsumgebungen ein.
Diese Ankündigung enthält folgende Aspekte:
Was ändert sich?
Zum Datum der Einstellung wird die Bereitstellungsseite aus dem Admin Center entfernt. Um Konfigurationen aus einer Ihrer Zendesk-Umgebungen in einer anderen bereitzustellen, können Sie danach die Konfigurationsverwaltung im Admin Center verwenden.
Warum nimmt Zendesk diese Änderung vor?
Die Seiten zur Konfigurationsverwaltung im Admin Center bieten überlegene Funktionen, mit denen Sie Auslöser, Automatisierungen und andere Support-Konfigurationen aus einer Ihrer Zendesk-Umgebungen in einer anderen (nicht nur aus einer Sandbox in der Produktion) bereitstellen können. Zendesk ist der Ansicht, dass dieser Ansatz ein besseres Benutzererlebnis bietet und für zukünftige Entwicklungen besser skalierbar ist.
Was muss ich tun?
Wenn Sie gegenwärtig Auslöser oder Automatisierungen (Beta) mithilfe der Bereitstellungsseite im Admin Center bereitstellen, registrieren Sie sich für das EAP zur Konfigurationsverwaltung. Die Bereitstellungsfunktionen sind im EAP noch nicht verfügbar, werden aber beim Entfernen der Bereitstellungsseite bereitgestellt.
Falls Sie Feedback oder Fragen zu dieser Ankündigung haben, dann besuchen Sie unser Community-Forum, in dem wir das Produkt-Feedback der Kund:innen sammeln und verwalten. Wenn Sie allgemeine Hilfe zu Ihren Zendesk-Produkten benötigen, wenden Sie sich an den Zendesk-Kundensupport.