Welchen Plan habe ich
Add-on Copilot

Sie können die KI-Übersetzungen so konfigurieren, dass bestimmte nicht zu übersetzende Wörter oder Phrasen (in der jeweils angegebenen Groß-/Kleinschreibung) ignoriert werden. Wenn Sie beispielsweise Ihre Markennamen zur Liste der ausgeschlossenen Begriffe hinzufügen, werden diese nicht übersetzt und unverändert in alle Übersetzungen übernommen.

In diesem Beitrag werden folgende Themen behandelt:

  • Hinzufügen eines ausgeschlossenen Begriffs
  • Bearbeiten eines ausgeschlossenen Begriffs
  • Löschen eines ausgeschlossenen Begriffs

Verwandte Beiträge:

  • Ein- und Ausschalten der generativen KI-Funktion zum Übersetzen von Wissensdatenbankbeiträgen
  • Übersetzen von Beiträgen im Help Center mithilfe von KI

Hinzufügen eines ausgeschlossenen Begriffs

Sie können Wörter oder Phrasen in die Liste der ausgeschlossenen Begriffe aufnehmen, um sicherzustellen, dass sie von der KI nicht übersetzt werden.

So fügen Sie ein Wort oder eine Phrase zur Liste der ausgeschlossenen Begriffe hinzu

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste des Admin Centers auf KI und dann auf Agenten-Copilot > Übersetzungen.
  2. Klicken Sie unter Begriffe aus Übersetzungen ausschließen auf „Ausgeschlossene Begriffe verwalten“.

  3. Klicken Sie auf der Seite „Ausgeschlossene Begriffe“ auf Begriffe hinzufügen.
  4. Geben Sie im Feld Auszuschließende Begriffe und Phrasen durch Kommas getrennt die Begriffe ein, die von der KI nicht übersetzt werden sollen.
    Hinweis: Kommas werden als Trennzeichen zwischen den einzelnen Begriffen behandelt. Wenn Sie eine längere Phrase ausschließen möchten, die selbst Kommas enthält, müssen Sie jedem dieser Kommas einen Rückwärtsschrägstrich (\) voranstellen. Um zum Beispiel die Phrase „Äpfel, Orangen und Bananen“ als Ganzes auszuschließen, müssen Sie sie wie folgt in das Textfeld eingeben: „Äpfel\, Orangen und Bananen“.

  5. Klicken Sie auf Speichern.

Bearbeiten eines ausgeschlossenen Begriffs

Wenn Sie einen ausgeschlossenen Begriff aktualisieren oder ändern möchten, können Sie in direkt in der Liste der ausgeschlossenen Begriffe bearbeiten.

So bearbeiten Sie einen ausgeschlossenen Begriff
  1. Klicken Sie in der Seitenleiste des Admin Centers auf KI und dann auf Agenten-Copilot > Übersetzungen.
  2. Klicken Sie unter Begriffe aus Übersetzungen ausschließen auf „Ausgeschlossene Begriffe verwalten“.

  3. Klicken Sie auf das Optionsmenüsymbol () neben dem gewünschten Begriff und dann auf Begriff bearbeiten.

  4. Ändern Sie den Text im Dialogfeld Begriff bearbeiten und klicken Sie dann auf Speichern.

Löschen eines ausgeschlossenen Begriffs

Wenn ein ausgeschlossener Begriff bei der KI-generierten Übersetzung nicht mehr ignoriert werden soll, können Sie ihn löschen. Nachdem Sie einen ausgeschlossenen Begriff gelöscht haben, wird dieser zusammen mit dem restlichen Inhalt Ihres Beitrags übersetzt, bis Sie ihn wieder zur Liste der ausgeschlossenen Begriffe hinzufügen.

So löschen Sie einen ausgeschlossenen Begriff
  1. Klicken Sie in der Seitenleiste des Admin Centers auf KI und dann auf Agenten-Copilot > Übersetzungen.
  2. Klicken Sie unter Begriffe aus Übersetzungen ausschließen auf „Ausgeschlossene Begriffe verwalten“.

  3. Klicken Sie auf das Optionsmenüsymbol () neben dem gewünschten Begriff und dann auf Löschen.
  4. Klicken Sie auf Löschen.

Powered by Zendesk