Symptome des Problems
Wenn ich eine Domäne entferne, die ich zum Hosten des Help Centers für eine Marke verwendet habe, und dann versuche, sie im Help Center einer anderen Marke zu verwenden, erhalte ich die Fehlermeldung host_mapping is ungültig.
Lösungsschritte
Möglicherweise hat Zendesk diese Host-Mapping-Domäne als Cache gespeichert, um den Zugriff zu beschleunigen. Warten Sie eine Stunde, bis der Cache abläuft, um die Domäne für die nächste Marke zu aktualisieren.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Host-Mapping: Ändern der URL Ihres Help Centers.
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