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  3. Verwendung von Guide
  4. Arbeiten mit der App „Knowledge Capture“
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  4. Arbeiten mit der App „Knowledge Capture“

Arbeiten mit der App „Knowledge Capture“

  • Öffnen der App „Knowledge Capture“
  • Workflows für Beiträge, die von der App „Knowledge Capture“ aus erstellt oder markiert wurden (Guide Professional und Enterprise)
  • Suchen und Verknüpfen von Beiträgen in der App „Knowledge Capture“
  • Markieren von Beiträgen mit der App „Knowledge Capture“ (Guide Professional und Enterprise)
  • Erstellen von Beiträgen mit der App „Knowledge Capture“ (Guide Professional und Enterprise)
  • Erstellen von Vorlagen für die App „Knowledge Capture“ (Guide Professional und Enterprise)
  • Aufrufen einer Liste der mit der App „Knowledge Capture“ erstellten Beiträge (Guide Enterprise)
  • Analysieren der Knowledge-Capture-Aktivität (Guide Professional and Enterprise)
  • Ändern der Bildschirmposition, an der die App „Knowledge Capture“ angezeigt wird
  • Verhindern, dass Agenten von der App „Knowledge Capture“ aus Beiträge markieren oder erstellen (Guide Professional und Enterprise)
  • Ändern des Suchverhaltens in der App „Knowledge Capture“ bei Verwendung mehrerer Marken
  • Installieren der App „Knowledge Capture“
  • Öffnen der App „Knowledge Capture“
  • Workflows für Beiträge, die von der App „Knowledge Capture“ aus erstellt oder markiert wurden (Guide Professional und Enterprise)
  • Suchen und Verknüpfen von Beiträgen in der App „Knowledge Capture“
  • Markieren von Beiträgen mit der App „Knowledge Capture“ (Guide Professional und Enterprise)
  • Erstellen von Beiträgen mit der App „Knowledge Capture“ (Guide Professional und Enterprise)
  • Erstellen von Vorlagen für die App „Knowledge Capture“ (Guide Professional und Enterprise)
  • Aufrufen einer Liste der mit der App „Knowledge Capture“ erstellten Beiträge (Guide Enterprise)
  • Analysieren der Knowledge-Capture-Aktivität (Guide Professional and Enterprise)
  • Ändern der Bildschirmposition, an der die App „Knowledge Capture“ angezeigt wird
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