Explore-Grundlagen
Beiträge über gängige Probleme und Fragen zu Zendesk Explore
- Was ist der Unterschied zwischen Answer-Bot-Antworten und -Vorschlägen?
- Kann ich Tickets von markierten Beiträgen in Berichten und SLAs ausnehmen?
- Warum kann ich eine Query nicht von einem Dashboard in Explore aus bearbeiten?
- Wie bearbeite ich eine Query direkt von einem angepassten Dashboard aus?
- Warum kann ich das Dataset „SLAs“ in Explore nicht finden?
- Warum erscheint beim Exportieren einer Query in Explore „Download fehlgeschlagen“?
- Warum fehlen das Talk-Dataset oder das Talk-Dashboard in Explore?
- Warum erhalte ich in meiner Query eine Fehlermeldung „Netzwerkfehler“?
- Beachtet die Antwort Zeit bis zur ersten Reaktion Geschäftsstunden?
- Wie kann ich Benutzer zu Explore hinzufügen? [Video]
- Kann ich mit Explore Berichte zu Light Agents erstellen?
- Fehlermeldung: „Sie scheinen nicht zum Zugriff auf Explore berechtigt zu sein“
- Explore interface [Video]
- Warum gibt es keine Dashboards in Explore verfügbar?
- Was ist mit drop-down in Explore passiert, wenn der Ticket Feldwert geändert wird?
- Ist Explore HIPAA konform?
- Woher weiß ich Explore? Zendesk Explore
- Muss ich eine berechnete Metrik oder ein berechnetes Attribut erstellen?
- Welche Datensätze verwenden das neueste Datenschema?
- Warum sehe ich nicht das Chat oder Chat-Dashboard innerhalb Explore?
- Warum gibt es Diskrepanzen zwischen Insights und Explore?
- Welche Zeitzone verwendet Zendesk Explore?
- Wann sind meine Support Ticket Rückstand Daten in Explore verfügbar?
- Was ist der Beginn der Woche- Attribute für Explore?
- Nicht verfügbar auf Explorezugreifen und auf Support weitergeleitet werden
- Wie oft werden meine Zendesk-Daten mit Explore synchronisiert?
- Kann ich einen Teilsatz von Agenten aus Anzeige Berichte beschränken?
- Abweichungen zwischen Explore und Berichtübersicht
- Was ist der Unterschied zwischen Answer-Bot-Antworten und -Vorschlägen?
- Kann ich Tickets von markierten Beiträgen in Berichten und SLAs ausnehmen?
- Warum kann ich eine Query nicht von einem Dashboard in Explore aus bearbeiten?
- Wie bearbeite ich eine Query direkt von einem angepassten Dashboard aus?
- Warum kann ich das Dataset „SLAs“ in Explore nicht finden?
- Warum erscheint beim Exportieren einer Query in Explore „Download fehlgeschlagen“?
- Warum fehlen das Talk-Dataset oder das Talk-Dashboard in Explore?
- Warum erhalte ich in meiner Query eine Fehlermeldung „Netzwerkfehler“?
- Beachtet die Antwort Zeit bis zur ersten Reaktion Geschäftsstunden?
- Wie kann ich Benutzer zu Explore hinzufügen? [Video]
- Kann ich mit Explore Berichte zu Light Agents erstellen?
- Fehlermeldung: „Sie scheinen nicht zum Zugriff auf Explore berechtigt zu sein“
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- Ist Explore HIPAA konform?
- Woher weiß ich Explore? Zendesk Explore
- Muss ich eine berechnete Metrik oder ein berechnetes Attribut erstellen?
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- Warum sehe ich nicht das Chat oder Chat-Dashboard innerhalb Explore?
- Warum gibt es Diskrepanzen zwischen Insights und Explore?
- Welche Zeitzone verwendet Zendesk Explore?
- Wann sind meine Support Ticket Rückstand Daten in Explore verfügbar?
- Was ist der Beginn der Woche- Attribute für Explore?
- Nicht verfügbar auf Explorezugreifen und auf Support weitergeleitet werden
- Wie oft werden meine Zendesk-Daten mit Explore synchronisiert?
- Kann ich einen Teilsatz von Agenten aus Anzeige Berichte beschränken?
- Abweichungen zwischen Explore und Berichtübersicht