Formeln schreiben und Berechnungen durchführen
Beiträge über das Schreiben von Formeln, das Durchführen von Berechnungen, das Erstellen benutzerdefinierter Metriken und Attribute in Zendesk Explore
- Wo kann ich angepasste Metriken und Attribute verwalten oder erstellen?
- Wie füge ich eine Spalte für die Ergebnispfadberechnung zu meinem Bericht hinzu?
- Wie repliziere ich die Insights -Metrik „Dauer seit der letzten Änderung [Textfeld] (Std.)“ In Explore?
- Wie kann ich das Datumsformat in Datentipps ändern?
- Warum enthält mein Bericht fälschlicherweise die Gruppe, die ein Ticket aktualisiert hat?
- Was ist der Unterschied zwischen COUNT und D_COUNT?
- Warum erhöht sich die Anzahl der Ergebnisse, wenn Sie Stichworte aus dem Filter ausschließen?
- Kann ich Berichte zu Agenten in einer anderen Gruppe erstellen als der Support -Gruppe der Agenten?
- Kann ich auf Dashboard -Ebene nach Stichwort filtern?
- Erhält mein angepasstes Dataset weiterhin Aktualisierungen von Zendesk?
- Wie kann ich Explore-Formeln aus dem Englischen in eine andere Sprache konvertieren?
- Wo kann ich angepasste Metriken und Attribute verwalten oder erstellen?
- Wie füge ich eine Spalte für die Ergebnispfadberechnung zu meinem Bericht hinzu?
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- Kann ich Berichte zu Agenten in einer anderen Gruppe erstellen als der Support -Gruppe der Agenten?
- Kann ich auf Dashboard -Ebene nach Stichwort filtern?
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