Verwendung von „Built by Zendesk“-Apps

Installieren und Verwenden der App „LMS Conversation Simulator“

Welchen Plan habe ich Suite Beliebiger Plan Support Enterprise Die benutzerfreundliche un...

Bearbeitet 17. Apr. 2025

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Installieren und Verwenden der Relay Messaging-App

Dieser Beitrag enthält Anleitungen zum Einrichten und Verwenden der Relay Messaging-App. Wichtig: Achten Sie bei Ve...

Bearbeitet 27. Juni 2024

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Installieren und Verwenden der App „Doppelte Leads verwalten“

Mit der App „Doppelte Leads verwalten“ (ehemals „Verknüpfte Leads“) können Sie in Zendesk Sell andere individuelle Le...

Bearbeitet 25. Okt. 2021

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Installieren und Verwenden der App „Ticketfeldverwaltung“

Mit der App Ticketfeldverwaltung kann ein Administrator bestimmte Ticketfelder und Dropdown-Optionen in der Ticketob...

Bearbeitet 12. Juni 2024

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Installieren und Verwenden der App „Ticketverlauf drucken“

Mit der App „Ticketverlauf drucken“ können Agenten und Administratoren in Zendesk Support rasch eine Liste von Ticke...

Bearbeitet 25. Okt. 2021

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Installieren und Verwenden der App „Zuweisungssteuerung“

Die App Zuweisungssteuerung dient zum Einschränken der Mitarbeiter, denen ein Ticket zugewiesen werden kann. Damit k...

Bearbeitet 25. Okt. 2021

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Installieren und Verwenden der App „Ticket klonen“

Die App „Ticket klonen“ integriert sich in Zendesk Support und ermöglicht Agenten, mehrere Kopien eines Tickets auf e...

Bearbeitet 08. Feb. 2024

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Installieren und Verwenden der App „Super Admin“

Welchen Plan habe ich Suite Beliebiger Plan Support Beliebiger Plan Die App „Super Admin“ i...

Bearbeitet 19. März 2025

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Installieren und Verwenden der App „Anhangsmanager“

Die App „Anhangsmanager“ dient zur Verwaltung von Ticketanhängen. Sie vereint die ehemaligen Apps „Attachment Librar...

Bearbeitet 25. Okt. 2021

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Installieren und Verwenden der App „Adresse auswählen“

Mit der App Adresse auswählen können Administratoren und Agenten die mit einem Ticket verknüpfte Standard-Supportadr...

Bearbeitet 12. Dez. 2024

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Installieren und Verwenden der App „Erweiterte Suche“

Die App „Erweiterte Suche“ ermöglicht die formularbasierte Erstellung komplexer Querys zur Abfrage von Tickets in Ze...

Bearbeitet 12. Dez. 2024

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Installieren und Verwenden der App „Verknüpftes Ticket“

Welchen Plan habe ich Suite Team, Growth, Professional, Enterprise oder Enterprise Plus Support Team, P...

Bearbeitet 02. Mai 2025

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Installieren und Verwenden der App „Proaktive Tickets“

Welchen Plan habe ich Suite Beliebiger Plan Support Beliebiger Plan Hier sind einige Anwendun...

Bearbeitet 19. März 2025

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Installieren und Verwenden der App „Seitenleistensuche“

Mit der App „Seitenleistensuche“ können Agenten Tickets effizienter lösen, da sie direkt von der Ticketseite aus Ih...

Bearbeitet 02. Sept. 2022

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Installieren und Verwenden der App „Nicht im Büro“

Welchen Plan habe ich Suite Beliebiger Plan Support Beliebiger Plan 62082233 Die App „Nicht ...

Bearbeitet 19. März 2025

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