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Einrichten und Verwalten einer Community


Ressourcen zu Gather

Welchen Plan habe ich? Gather bietet Kunden ein Community-Forum für die nahtlose Zusammenarbeit. Die Gather-Commu...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Planen und Aktivieren der Community in Ihrem Help Center

Welchen Plan habe ich? Zendesk Gather ist eine Lösung für Community-Foren, die den Kundensupport erweitert und verb...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Aktivieren der Community

Welchen Plan habe ich? Zendesk Gather ist eine Lösung für Community-Foren, die den Kundensupport erweitert und ve...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Aktivieren oder Deaktivieren von @Erwähnungen für Benutzer in Ihrem Help Center

Welchen Plan habe ich? Nur Guide-Administratoren können @Erwähnungen in Gather aktivieren oder deaktivieren. Wenn Sie...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Zulassen, dass alle Benutzer Inhaltsstichwörter zu Community-Posts hinzufügen

Welchen Plan habe ich? Sie können Endnutzern erlauben, Inhaltsstichwörter zu ihren Community-Posts hinzuzufügen, ...

Bearbeitet 06. Feb. 2025

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Hinzufügen von Inhaltsstichwörtern zu Community-Posts

Welchen Plan habe ich? Sie können Inhaltsstichwörter zu neuen oder bestehenden Beiträgen hinzufügen, um verwandte...

Bearbeitet 04. Sept. 2024

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Analysieren der Community-Aktivitäten mit Explore

Welchen Plan habe ich? Zendesk Explore weist ein vordefiniertes Dashboard zur Überwachung der Aktivitäten in Ihre...

Bearbeitet 06. Feb. 2025

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Verwalten von Diskussionsthemen in der Community

Welchen Plan habe ich? Die Community besteht aus Posts, die mit unterschiedlichen Themen verknüpft sind. Bei Themen k...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Verwalten von Community-Posts

Welchen Plan habe ich? Sie können Community-Posts bearbeiten, verschieben oder löschen sowie Kommentare in Communit...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Best Practices zum Verwalten einer Help-Center-Community

Welchen Plan habe ich? Beim Einrichten einer neuen Community im Help Center sollten Sie einige grundlegende S...

Bearbeitet 06. Feb. 2025

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Konfigurieren der Gather-Community-Einstellungen

Welchen Plan habe ich? In den Gather-Einstellungen können Sie spezielle Community-Einstellungen festlegen. Diese F...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Beschränken des Zugriffs auf Community-Inhalte

Welchen Plan habe ich? Standardmäßig ist ein Diskussionsthema in der Community für alle Benutzer sichtbar. Bei Be...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Autorisieren von Agenten zum Bearbeiten und Löschen von Posts in der Community

Welchen Plan habe ich? Nur angemeldete Benutzer können Posts zu Community-Themen hinzufügen. Nur Guide-Manager und...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Anzeigen der Community-Moderationsaktivitäten

Welchen Plan habe ich? Guide-Manager können in den Moderationsaktivitäten alle Vorgänge innerhalb der Community üb...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Gather-spezifische Produktbeschränkungen für Ihr Help Center

Welchen Plan habe ich? In diesem Beitrag werden die für Gather geltenden Produktbeschränkungen beschrieben. Viele d...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Erstellen von Moderatorgruppen in der Community

Welchen Plan habe ich? Guide-Manager können Moderatorgruppen für die Community erstellen, um bestimmten Endbenutzer...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Best Practices: Sechs Dinge, die Sie vor der Einrichtung einer Community bedenken sollten

Welchen Plan habe ich? Der Aufbau einer Community kann aus verschiedenen Gründen sinnvoll sein. Eine beständige Comm...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Verwalten von Community-Moderatorgruppen

Welchen Plan habe ich? Als Guide-Manager können Sie Community-Moderatorgruppen erstellen, bearbeiten und löschen. ...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Analysieren der Community-Aktivitäten ohne Explore

Welchen Plan habe ich? Hinweis: Wenn Sie Zendesk Explore verwenden, finden Sie im Beitrag Analysieren der Commun...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Aktivieren von Aliassen für Benutzer in Ihrem Help Center

Welchen Plan habe ich? Wenn Sie Aliasse aktivieren, können Benutzer in ihrem Help-Center-Profil einen Alias erstelle...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Anpassen von Statussymbolen für Community-Posts

Welchen Plan habe ich? Hinweis: Dieser Beitrag dient lediglich zu Demonstrationszwecken. Zendesk bietet keine Unt...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Überblick über Gather-Badges

Welchen Plan habe ich? Gather-Badges bieten die Möglichkeit, bedeutende Personen in Ihrer Community auszuzeichnen. Si...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Deaktivieren der Help-Center-Community

Welchen Plan habe ich? Guide-Manager können die Community im Help Center deaktivieren. Danach ist sie für Benut...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Aktivieren von Badges in Ihrer Community

Welchen Plan habe ich? Standardmäßig sind Community-Badges aktiviert. Vergewissern Sie sich vor der Erstellung vo...

Bearbeitet 06. Feb. 2025

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Verleihen von Badges in Gather

Welchen Plan habe ich? Guide-Administratoren können Badges verleihen und aus dem Profil eines Benutzers entfernen....

Bearbeitet 23. Jan. 2025

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Optimierung: zwei Möglichkeiten zum Start Ihrer Help-Center-Community

Welchen Plan habe ich? Dieser Beitrag erläutert den Start der Help-Center-Community. Er enthält folgende Abschnitte: ...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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