Einrichten des Zendesk Help Centers
- Konfigurieren der Guide-Einstellungen
- Überblick über die Benutzerrollen und Berechtigungen in Guide
- Ändern der Rolle eines Agenten, um ihm Guide-Administratorberechtigungen zu erteilen
- Migrieren vorhandener Inhalte ins Help Center
- Suchen in mehreren Help Centern
- Ermöglichen des Agentenzugriffs auf Anfrageformulare
- Einrichten von Atlassian Statuspage für Zendesk Guide
- Host-Mapping: Ändern der URL Ihres Help Centers
- Vorbereiten eines SSL-Zertifikats zum Hochladen auf Zendesk
- Beschränken des Help-Center-Zugriffs auf angemeldete Endbenutzer
- Aktivieren von Google Analytics für Ihr Help Center
- Aktivieren von Chat für das Help Center
- Verhindern von Spam im Help Center anhand des Spamfilters
- Erstellen eines Help Centers für eine Ihrer Support-Marken
- Ändern des Namens eines Help Centers
- Aktivieren der Einstellung zum anonymen Abstimmen über Beiträge
- Konfigurieren der Standardsprache für das Help Center
- Aktivieren und Deaktivieren von Profilen im Help Center
- Verwenden des Google Tag Managers für Ihr Help Center
- Implementieren der Cookie-Einwilligung in Ihrem Help Center
- Deaktivieren des Help Centers
- Konfigurieren der Guide-Einstellungen
- Überblick über die Benutzerrollen und Berechtigungen in Guide
- Ändern der Rolle eines Agenten, um ihm Guide-Administratorberechtigungen zu erteilen
- Migrieren vorhandener Inhalte ins Help Center
- Suchen in mehreren Help Centern
- Ermöglichen des Agentenzugriffs auf Anfrageformulare
- Einrichten von Atlassian Statuspage für Zendesk Guide
- Host-Mapping: Ändern der URL Ihres Help Centers
- Vorbereiten eines SSL-Zertifikats zum Hochladen auf Zendesk
- Beschränken des Help-Center-Zugriffs auf angemeldete Endbenutzer
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- Aktivieren der Einstellung zum anonymen Abstimmen über Beiträge
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