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Help-Center-Anweisungen für Endbenutzer

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  • Verwenden des neuen Anfragelistenerlebnisses im Help-Center-Kundenportal (Beta)
  • Bearbeiten Ihres Help-Center-Profils
  • Hinzufügen oder Bearbeiten Ihres Alias für die Help Center-Community
  • Einreichen und Verfolgen von Anfragen im Kundenportal des Help Centers
  • Überblick über Help-Center-Suchmethoden: Sofortsuche, native Suche, Beitragsvorschläge, App „Knowledge Capture“
  • Überblick über die Endbenutzersuche im Help Center
  • Überblick über die Suchmaschinenoptimierung (SEO) im Help Center
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