Zendesk-Grundlagen

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Einrichten des Arbeitsbereichs für Agenten

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Ticketverwaltung

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Ticketanpassung

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Ticketautomatisierung und Zusammenarbeit

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Sicherheit und Benutzerzugriff in Zendesk Support

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Erfolgsmessung

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Unterstützen mehrerer Sprachen

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Best Practices und Rezepte für den Kundenservice

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