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  1. Zendesk-Hilfe
  2. Explore
  3. Verwendung von Explore
  4. Rezepte für Explore
  1. Zendesk-Hilfe
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  4. Rezepte für Explore

Rezepte für Explore

  • Referenz: Rezepte für Zendesk Explore
  • Explore-Rezepte – Übersicht
  • Rezept für Explore: Geschäfte in der Vertriebspipeline (Funnel-Bericht)
  • Rezept für Explore: Prozentsatz von Anrufen, deren Beantwortung mindestens 30 Sekunden dauert
  • Rezept für Explore: Tickets sind länger als drei Tage ungelöst
  • Rezept für Explore: Ändern angezeigter Werte mit umbenannten und sortierten Sets
  • Rezept für Explore: Berechnen der geschätzten Servicekosten
  • Rezept für Explore: Konfigurieren anklickbarer Links zu Guide-Beiträgen
  • Explore-Rezept: Bestimmen von unbeantworteten Tickets
  • Explore-Rezept: Erstellen von Berichten zur Zeit bis zur vollständigen Lösung
  • Rezept für Explore: Messen von Chat-Zufriedenheitsbewertungen diese Woche
  • Rezept für Explore: Erstellen von Berichten zu Kundenzufriedenheit und One-Touch-Tickets
  • Rezept für Explore: Einführung in Dashboard-Filter
  • Rezept für Explore: Aufschlüsseln von Tickets nach Zeitraum
  • Rezept für Explore: Überprüfen der SLA-Leistung
  • Rezept für Explore: Analysieren der Aktivität im Bereich „Wissen“ oder in der App „Knowledge Capture“
  • Rezept für Explore: Die zehn am meisten genutzten Talk-Nummern diese Woche
  • Explore-Rezept: Berichte zu Tickets, die durch Zusammenfassen geschlossen wurden
  • Rezept für Explore: Erstellen von Berichten zu Makros mit Stichwörtern
  • Explore-Rezept: One-Touch-Tickets
  • Rezept für Explore: Spitzenzeiten nach Kanal
  • Rezept für Explore: Filtern von Querys nach Geschäftszeiten
  • Rezept für Explore: Top-Problemtickets nach ungelösten Vorfällen
  • Rezept für Explore: Effiziente Nutzung von Dashboard-Filtern und Lesezeichen
  • Rezept für Explore: Suchen von Tickets, deren Betreff ein bestimmtes Wort enthält
  • Rezept für Explore: Filtern von Live-Dashboards mithilfe von Lesezeichen
  • App „Zeiterfassung“: Metriken, die Sie messen sollten
  • Explore-Rezept: Tickets, die in verschiedenen Zeiträumen beantwortet wurden
  • Rezept für Explore: Erstellen von Berichten zu erstellten und gelösten Tickets
  • Explore-Rezept: Tickets nach Uhrzeit der Erstellung
  • Referenz: Rezepte für Zendesk Explore
  • Explore-Rezepte – Übersicht
  • Rezept für Explore: Geschäfte in der Vertriebspipeline (Funnel-Bericht)
  • Rezept für Explore: Prozentsatz von Anrufen, deren Beantwortung mindestens 30 Sekunden dauert
  • Rezept für Explore: Tickets sind länger als drei Tage ungelöst
  • Rezept für Explore: Ändern angezeigter Werte mit umbenannten und sortierten Sets
  • Rezept für Explore: Berechnen der geschätzten Servicekosten
  • Rezept für Explore: Konfigurieren anklickbarer Links zu Guide-Beiträgen
  • Explore-Rezept: Bestimmen von unbeantworteten Tickets
  • Explore-Rezept: Erstellen von Berichten zur Zeit bis zur vollständigen Lösung
  • Rezept für Explore: Messen von Chat-Zufriedenheitsbewertungen diese Woche
  • Rezept für Explore: Erstellen von Berichten zu Kundenzufriedenheit und One-Touch-Tickets
  • Rezept für Explore: Einführung in Dashboard-Filter
  • Rezept für Explore: Aufschlüsseln von Tickets nach Zeitraum
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  • Rezept für Explore: Analysieren der Aktivität im Bereich „Wissen“ oder in der App „Knowledge Capture“
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